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   Cap-SAV
Les consultant-formateurs de Cap-SAV et du réseau Concept SAV sont avant tout des gens du terrain, praticiens du SAV depuis de nombreuses années dans l'industrie et la distribution et auteurs de nombreux ouvrages sur le SAV, le Service Clients.
Les formations permettent d'acquérir les connaissances théoriques mais aussi pratiques pour être directement opérationnel.
Pourquoi choisir Cap-SAV?
Les consultants-formateurs - N° Dispensateur: 82 7402 44 274
  
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      Modules de Formation
  
Méthodologie
Nos formations alternent théorie et exercices pratiques.
La formation fait large place aux retours d'expériences qui permettent d'enrichir la formationpar du vécu concrêt.
Nos formations sont INTER mais peuvent être INTRA sur demande.
Elles sont élligibles à la formation professionnelle continue pour lesquelles nous établissons une convention de formation.
Modalités
Tarifs
Notre prix packagé comprend
-la session de formation /pers
-la remise d'un classeur des cours + CD ROM des exercices.
-les frais de restauration du midi
-Remise de 10 % à partir d'une 2ième pers de la même entreprise.